看VR电影需要买VR设备吗？
不需要。用手机屏幕直接看就能体验全景内容，用手拖动或用手机转动来改变视角。VR设备能提升沉浸感，但不是必需。先手机体验，觉得喜欢再考虑升级设备，这样入门门槛最低。
手机上怎么看VR电影？
打开任意VR内容，直接用手拖动屏幕就能转动视角。横屏比竖屏视角更好，手机和眼睛保持30到40厘米最舒服。慢慢转动手机看画面边缘，能看到很多屏幕中央看不到的细节。
看VR电影会不会头晕？
全站内容都经过防眩晕处理，晃动幅度控制在舒适范围内，还有位置固定模式。第一次看建议从节奏慢的内容开始，比如草原星空、雪山日出。看十几分钟休息一下，适应之后就不容易晕了。
8K和6K有什么区别？
8K是6K清晰度的1.7倍左右，全景画面里的细节会更清楚。深海的水波、雪山的雪粒、敦煌壁画的线条，8K能看清每一处。看8K建议有VR设备体验更好，手机上6K已经足够清晰。
为什么有的内容有旁白有的没有？
不同类型的VR内容处理方式不一样。深海、太空、风光类通常不加旁白，让观众自己感受。历史、古建、生物类会加必要旁白，帮观众理解背景。两种方式都可以，看个人喜好。
互动叙事是怎么玩的？
互动叙事会在剧情关键点停下来，让你在两个或多个选项里选一个。不同的选择走不同结局。一部作品可能有五到七个结局，想全部解锁需要看很多遍。每个人的体验都不一样。
可以在电视上看VR电影吗？
可以，但体验会弱一些。电视不支持拖动视角，只能用固定视角观看。VR电影最适合在手机和VR设备上看，因为这两种设备能实现全景观影。电视可以看，但建议还是手机或VR设备。
全站内容都是免费的吗？
全部免费。没有会员墙，没有付费内容，没有超前点播。所有VR内容打开就能看完整版，不需要先买设备再买会员。只有收藏、多端同步这些功能需要登录，登录不收费。
为什么有的VR内容只有几分钟？
VR内容比普通视频更耗精力。看十分钟VR全景，感觉相当于看三十分钟普通视频。很多创作者会根据内容需要控制时长，几分钟能讲清楚的就几分钟。短小精悍反而更容易看完。
收藏的内容会丢吗？
登录后收藏会一直保留，并且多端同步。没有登录的话，收藏只存在当前设备，清除浏览器缓存可能会丢。建议登录后再收藏，换设备也能接着看，不用担心内容丢失。
VR电影的更新频率怎么样？
每周新增三到五部新内容。VR内容制作周期比普通视频长，所以更新频率不高。平台更看重质量，宁缺毋滥，不追求"每天有新片"。每一部上架的内容都经过编辑完整观看和筛选。
互动选项能重新选吗？
可以。互动叙事内容在播放结束后可以重新开始，从任意剧情点开始都可以。有些内容还提供"解锁路线图"，显示你走过哪些选项、还差哪几个结局没解锁。
为什么有些VR内容画质差？
画质取决于拍摄设备和制作水平。早期VR内容可能只有4K或6K，新内容大多支持8K。VR电影会优先上线高清版本，老旧内容会在原素材允许的范围内优化，不会强行拉伸。
可以推荐第一次看什么内容？
第一次建议看"星空下的草原之夜"或"雪山之巅：站在五千米看日出"。这两部节奏慢、视角稳定、不易眩晕，是入门最好的选择。看完适应之后，再试深海、太空、古建这些内容。
VR电影有手机应用吗？
没有独立应用，但网页版适配了手机浏览器，用起来和客户端差不多。在手机浏览器里打开就能直接看，不用安装额外软件，也不会占用手机存储空间。有VR设备的话可以用浏览器打开。
怎么联系VR电影？
可以通过页脚的联系邮箱反馈问题或建议。如果是播放问题、画质问题，附带内容名和设备型号会处理得更快。每条反馈都会看，一般三到五个工作日内回复。欢迎创作者投稿。
VR电影会收费吗？
目前所有内容免费。未来如果有变化，会提前公告，不会突然收费。VR电影的初衷就是让更多人能用最简单的方式第一次体验VR，不想在"设备"和"会员"之间再加一层门槛。
拍摄VR内容有什么要求？
最基本的要求是360度全景拍摄，不是用普通视频伪装。其次视角要稳，不能晃动过大。再次画质要清晰，最好支持6K以上。创作者投稿前可以先看平台已有的内容作为参考，附上作品链接会处理得更快。
可以在VR设备上下载吗？
VR电影不提供下载，所有内容在线播放。这是为了让片源保持最新，也避免下载后过期。VR设备上直接打开浏览器就能看，不需要额外安装应用。有VR浏览器的话体验会更顺。
手机上看着看着切到VR设备，进度会乱吗？
不会。登录同一个账号后，观看进度、收藏内容、互动选项都是实时同步的。手机看到第几分钟，VR设备打开就是第几分钟，不用手动找。跨设备体验一致，无缝衔接。